Comment augmenter votre réactivité face aux incidents et diminuer leur temps de résolution ?

Le contexte : des incidents de plus en plus fréquents et complexes

Les sociétés d'aujourd'hui sont confrontées à des défis majeurs en matière de sécurité et de performance de leur réseau. Les cyberattaques se multiplient et se diversifient, exploitant les failles des systèmes d'information et les vulnérabilités des infrastructures. Les incidents peuvent avoir des conséquences désastreuses sur la continuité d'activité, la réputation, la conformité et la rentabilité des entreprises.

Face à ces menaces, les sociétés doivent être capables de détecter, analyser et résoudre les incidents le plus rapidement possible, en limitant les impacts sur leurs utilisateurs, leurs clients et leurs partenaires. Mais comment y parvenir, alors que les environnements réseau sont de plus en plus complexes, hétérogènes et évolutifs ? Comment avoir une visibilité complète et en temps réel sur l'état de son réseau, ses performances, ses flux et ses événements ? Comment identifier les causes profondes des incidents et les corriger efficacement ?

L'enjeu : augmenter la réactivité face aux incidents et diminuer le temps de résolution des incidents

Pour répondre à ces questions, les sociétés doivent se doter d'outils adaptés à leurs besoins, qui leur permettent de renforcer la sécurité et l'observabilité de leur réseau. La sécurité consiste à protéger le réseau contre les attaques externes et internes, en utilisant des solutions de prévention, de détection et de réponse. L'observabilité consiste à collecter, agréger, analyser et visualiser les données du réseau, en utilisant des solutions de supervision, de monitoring et de diagnostic.

En combinant la sécurité et l'observabilité, les sociétés peuvent augmenter leur réactivité face aux incidents et diminuer le temps de résolution des incidents. Elles peuvent ainsi :

• Détecter les anomalies, les intrusions et les comportements suspects sur le réseau, en utilisant des outils de détection et de corrélation des événements, tels que les SIEM (Security Information and Event Management) ou les NDR (Network Detection and Response). Ces outils permettent de collecter et d'analyser les données issues des différentes sources du réseau, comme les logs, les flux ou les paquets, et de générer des alertes en cas de détection d'une activité malveillante ou anormale.
• Analyser les incidents, en utilisant des outils de traçabilité et de forensics, tels que les sondes de capture de paquets ou les outils de Threat Intelligence. Ces outils permettent de remonter dans le temps et de reconstituer le déroulement des incidents, en examinant les détails des paquets, les signatures des attaques ou les informations contextuelles sur les acteurs et les cibles.
• Résoudre les incidents, en utilisant des outils d'automatisation et de remédiation, tels que les solutions de SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) ou les outils de gestion des changements. Ces outils permettent de réagir rapidement et efficacement aux incidents, en orchestrant les actions de réponse, en automatisant les tâches répétitives ou complexes, et en appliquant les changements nécessaires sur le réseau.
• Optimiser le réseau, en utilisant des outils de mesure et d'amélioration des performances, tels que les solutions de NPM (Network Performance Management) ou les outils de gestion de la qualité de service. Ces outils permettent de surveiller et d'optimiser le fonctionnement du réseau, en évaluant les indicateurs de performance, en identifiant les goulots d'étranglement ou les sources de latence, et en ajustant les paramètres de qualité de service.

La solution : Interdata, votre partenaire de confiance pour la sécurité et l'observabilité de votre réseau

Interdata est un intégrateur réseau, cybersécurité et observabilité, qui vous accompagne dans la mise en place de ces solutions et la réponse à cet enjeu. Nous vous proposons :

• Un audit de votre réseau, pour évaluer votre niveau de sécurité et d'observabilité, identifier vos besoins et vos priorités, et vous recommander les solutions les plus adaptées à votre contexte. Nous réalisons un diagnostic complet de votre réseau, en analysant ses caractéristiques, ses forces, ses faiblesses, ses opportunités et ses risques.
• Un conseil personnalisé, pour vous aider à choisir les solutions les plus performantes et les plus innovantes du marché, en tenant compte de vos contraintes techniques, budgétaires et réglementaires. Nous vous orientons vers les solutions qui répondent le mieux à vos objectifs, en vous faisant bénéficier de notre expertise et de notre veille technologique.
• Une intégration sur mesure, pour vous assurer une installation, une configuration et une mise en service optimales des solutions, en respectant les bonnes pratiques et les normes de qualité. Nous vous accompagnons dans le déploiement des solutions, en assurant la compatibilité, la cohérence et la performance de votre réseau.
• Une maintenance et une supervision, pour vous garantir un fonctionnement optimal et continu des solutions, en assurant un support technique, une assistance à distance et une intervention sur site. Nous vous offrons un service de proximité, réactif et disponible, pour assurer la résolution des incidents, la mise à jour des solutions et le suivi de votre réseau.
• Des services managés, pour vous décharger de la gestion opérationnelle des solutions, en assurant un pilotage, une administration et une optimisation de votre réseau. Nous vous proposons de prendre en charge la gestion de votre réseau, en vous apportant notre savoir-faire, notre expérience et nos outils.

Interdata, c'est plus de 40 ans d'expérience, plus de 140 collaborateurs, plus de 600 clients, et plus de 50 partenaires technologiques de premier plan. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans votre projet de sécurité et d'observabilité de votre réseau. Contactez-nous dès aujourd'hui pour bénéficier d'un diagnostic gratuit et sans engagement.